أسعار WhatsApp في Klaviyo مقابل Cartsaver (2026)

يحاسب Klaviyo على رسائل WhatsApp بالرسالة، ويخصم ثمنها من باقة Mobile Messaging مدفوعة مسبقاً، وهي الباقة نفسها التي تُدفع منها تكلفة رسائل SMS. يختلف السعر حسب نوع الرسالة ودولة المستلم، ويعرض Klaviyo الأسعار الحالية داخل حسابك (Settings > Billing) لا في قائمة أسعار منشورة. أما Cartsaver فتطبيق WhatsApp لـ Shopify بباقات منشورة من 0 إلى 349.99 دولاراً شهرياً؛ وفي Scale وUltra وElite ترسل من رقم WhatsApp الخاص بك وتدفع لـ Meta مباشرة دون أي زيادة.

كتب هذه المقارنة فريق Xtnd، الفريق الذي يطوّر Cartsaver. ونعتمد في وصف Klaviyo على مركز المساعدة وصفحة الأسعار ومقال الإطلاق وصفحته على متجر تطبيقات Shopify، وقد راجعناها في 2026-11-02.

يُعد Klaviyo منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وSMS والأتمتة، وقد أضاف WhatsApp في سبتمبر 2025. أما Cartsaver فمبني حول WhatsApp أولاً: حملات WhatsApp التسويقية لمتاجر Shopify، واسترداد السلة المتروكة، وإشعارات الطلبات، وتأكيد طلبات الدفع عند الاستلام (COD) بضغطة واحدة، دون بريد إلكتروني.

مقارنة Klaviyo WhatsApp وCartsaver بنظرة سريعة

	Cartsaver	Klaviyo (WhatsApp)
ما هو	تطبيق WhatsApp لـ Shopify (SMS لرموز التحقق والإشعارات؛ حملات SMS قريباً)	منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني وSMS والإشعارات وWhatsApp
متجر تطبيقات Shopify	Cartsaver CoD، أُطلق في 20 مايو 2025، 63 مراجعة، Built for Shopify	Klaviyo: Email Marketing & SMS، أُطلق في 20 سبتمبر 2012، 3,428 مراجعة (4.7)
التسويق عبر البريد الإلكتروني	لا	نعم: مجاناً حتى 250 ملفاً نشطاً و500 رسالة بريد شهرياً؛ والمدفوع من 20 دولاراً شهرياً (251 إلى 500 جهة اتصال) حسب صفحة التطبيق
طريقة احتساب WhatsApp	باقة شهرية بحصة رسائل WhatsApp / SMS؛ وعلى رقمك الخاص تفوترك Meta مباشرة	لكل رسالة، بالدولار، من باقة Mobile Messaging مدفوعة مسبقاً ومشتركة مع SMS
أسعار WhatsApp المنشورة	الباقات والحصص في الأسعار؛ وأسعار Meta في صفحة أسعار Meta	غير منشورة: تظهر أسعارك في “Settings > Billing” داخل Klaviyo
سعر البداية للرسائل	الباقة المجانية: 10 رسائل WhatsApp / SMS شهرياً؛ والمدفوعة 9.99 و29.99 و79.99 و159.99 و349.99 دولاراً شهرياً	الباقة المجانية تشمل رسائل بقيمة 5 دولارات شهرياً؛ وتعرض صفحة التطبيق باقة SMS بسعر 15 دولاراً شهرياً
زيادة فوق سعر Meta	لا زيادة على رقمك الخاص (Scale وUltra وElite)	غير مذكورة؛ يقول Klaviyo إن أسعاره تعكس “current carrier fees and market costs” (رسوم شركات الاتصالات الحالية وتكاليف السوق)
هل تحتاج حساب WhatsApp Business خاصاً بك	لا: يمكنك البدء بمُرسِل Cartsaver؛ ورقمك الخاص على Scale وUltra وElite	نعم: حساب Meta Business وحساب WhatsApp Business ورقم غير رقم إرسال SMS
حملات WhatsApp	على Scale وUltra وElite من رقمك الخاص؛ عمولة Cartsaver لكل رسالة حملة مُسلَّمة (Cartsaver commission per delivered campaign message): 0.01 دولار في Scale و0 في Ultra وElite	نعم، بقوالب معتمدة إلى المشتركين الموافقين
الأتمتة	تذكيرات السلة المتروكة، وإشعارات الطلبات، والبيع التكميلي، وطلبات التقييم، والشراء مجدداً، والرد التلقائي	تدفقات (Flows) تنطلق من تصرفات العميل أو خصائص ملفه، على WhatsApp مع البريد وSMS والإشعارات
المحادثة في الاتجاهين	الرد التلقائي على حالة الطلب والتتبع والفواتير (دون صندوق وارد)	صندوق وارد وردود آلية
تأكيد طلبات COD	تأكيد بضغطة واحدة على WhatsApp؛ الطلب غير المؤكد يُعلَّم عالي الخطورة أو يُلغى تلقائياً بعد مدة تحددها	غير موصوف في المصادر التي راجعناها
التحقق برمز OTP قبل الطلب	WhatsApp أو SMS (في مصر فقط) أو البريد الإلكتروني، قبل الدفع وفي الدفع السريع	غير موصوف في المصادر التي راجعناها
أشكال الحملات	رسالة بصورة واحدة أو عرض دوّار من 2 إلى 10 بطاقات؛ وزر أسئلة شائعة يفتح داخل WhatsApp	قوالب بوسائط غنية وعروض دوّارة وكتالوجات وردود سريعة (مقال الإطلاق)

المصادر في آخر الصفحة، تاريخ المراجعة 2026-11-02. عبارة «غير موصوف في المصادر التي راجعناها» تعني أننا لم نجده هناك، لا أن المنتج يفتقده. حصص Cartsaver في الأسعار تختلف حسب دولة متجرك.

كم تكلفة WhatsApp في Klaviyo؟

يحتسب Klaviyo كل رسالة WhatsApp خاضعة للرسوم بسعر بالدولار يعتمد على نوع الرسالة (تسويقية أو خدمية utility) ودولة المستلم أو منطقته، ويخصمه من باقة Mobile Messaging المدفوعة مسبقاً. انتقل Klaviyo من نظام الأرصدة (credits) إلى هذه الأسعار لكل رسالة بدءاً من 13 يوليو 2026؛ وينتقل المشتركون الحاليون في الباقات المدفوعة في أول موعد فوترة بعد 13 أغسطس 2026. يعرض Klaviyo الأسعار في حسابك تحت Settings > Billing، ولا يذكر مركز المساعدة أي أرقام بالدولار.

ما يُحتسب وما لا يُحتسب، حسب مركز مساعدة Klaviyo:

• تُحتسب القوالب التسويقية والخدمية (utility)، لأن Meta تسعّر WhatsApp لكل رسالة قالب لا لكل محادثة.
• تمنح Meta أول 1,000 رسالة خدمة (الردود داخل نافذة 24 ساعة) مجاناً لكل رقم أعمال شهرياً.
• لا تُحتسب الرسائل التي فشل تسليمها، ولا الردود على الكلمات المفتاحية.
• تحصل باقات Mobile Messaging الأكبر على سعر أقل لكل رسالة.

ما زالت الحسابات التي لم تنتقل بعد إلى السعر لكل رسالة تستخدم الأرصدة. في هذه الحسابات تكلّف رسالة WhatsApp التسويقية مثلاً 10 أرصدة إلى المملكة المتحدة و2 إلى الهند (و4 و1 لرسالة المعاملات). هذه أرصدة وليست دولارات.

كم تكلفة WhatsApp في Cartsaver؟

ينشر Cartsaver باقاته: Free (0 دولار، 10 رسائل WhatsApp / SMS شهرياً) وAdvanced (9.99 دولار) وUnlimited (29.99 دولاراً) وScale (79.99 دولاراً) وUltra (159.99 دولاراً) وElite (349.99 دولاراً). تحصل متاجر مصر والهند وباكستان على 450 إلى 60,000 رسالة شهرياً في الباقات المدفوعة، والمتاجر في الدول الأخرى على 150 إلى 8,000. تُخصم من هذه الحصة رسائل التأكيد والإشعارات والتذكيرات والبيع التكميلي.

في Scale وUltra وElite يمكنك ربط رقم WhatsApp الخاص بك. عندها تفوتر Meta الرسائل المرسلة منه مباشرة على حساب WhatsApp Business الخاص بك بأسعار Meta نفسها، دون أي زيادة من Cartsaver، ولا تُخصم رسائل WhatsApp هذه من حصتك في Cartsaver. وللحملات عمولة Cartsaver لكل رسالة حملة مُسلَّمة: 0.01 دولار في Scale و0 في Ultra وElite. راجع الأسعار والحملات.

أيهما تختار: Klaviyo أم Cartsaver؟

اختر Klaviyo إذا كان البريد الإلكتروني قناتك الأساسية وتريد WhatsApp داخل التدفقات والشرائح والتقارير نفسها، بميزانية مدفوعة مسبقاً واحدة لـ SMS وWhatsApp. واختر Cartsaver إذا كان WhatsApp قناتك الأساسية، خصوصاً لطلبات الدفع عند الاستلام، وتريد أسعاراً منشورة وأسعار Meta نفسها على رقمك الخاص.

يكون Klaviyo الخيار الأفضل إذا كنت:

• تدير البريد الإلكتروني وSMS في Klaviyo أصلاً وتريد WhatsApp في التدفقات والتقارير نفسها؛
• تريد أداة واحدة تختار القناة المناسبة لكل عميل بين البريد وSMS والإشعارات وWhatsApp؛
• تريد إرسال حملات WhatsApp قليلة دون باقة شهرية بسعر 79.99 دولاراً: باقة Klaviyo المجانية تشمل رسائل بقيمة 5 دولارات شهرياً، بينما تبدأ حملات Cartsaver من Scale؛
• تريد صندوق وارد مباشراً لردود WhatsApp (لدى Cartsaver ردود تلقائية، لا صندوق وارد)؛
• تفضّل 3,428 مراجعة وصفحة على المتجر منذ 2012 على 63 مراجعة لـ Cartsaver.

يكون Cartsaver الخيار الأفضل إذا كنت:

• تبيع بالدفع عند الاستلام وتريد تأكيد كل طلب COD بضغطة واحدة على WhatsApp، مع تعليم الطلبات غير المؤكدة أو إلغائها تلقائياً؛
• تريد البدء دون حساب WhatsApp Business: يرسل Cartsaver من مُرسِله حتى تربط رقمك؛
• تريد باقات منشورة، وأسعار Meta دون زيادة على رقمك الخاص؛
• تريد إشعارات الطلبات، والبيع التكميلي داخل الطلب نفسه، وطلبات التقييم، وتذكيرات الشراء مجدداً، والرد التلقائي على حالة الطلب في تطبيق WhatsApp واحد؛
• تريد التحقق برمز OTP قبل الطلب، أو الدفع السريع (نموذج COD من صفحة واحدة)؛
• تحتاج لوحة تحكم بالعربية (وتذكر صفحة Cartsaver على المتجر أيضاً الهندية والأردية).

هل أحتاج حساب WhatsApp Business خاصاً بي؟

في Klaviyo، نعم. يطلب الإعداد حساب Meta Business وملف WhatsApp Business (يمكن إنشاؤهما أثناء الإعداد)، والاسم القانوني لنشاطك وعنوانه وموقعه الإلكتروني، ورقم هاتف تملكه ويستقبل رسالة نصية أو مكالمة وليس رقم إرسال SMS لديك. ويجب توثيق حسابات WhatsApp Business الجديدة خلال 30 يوماً.

في Cartsaver، لا. تُرسل رسائل التأكيد والإشعارات وغيرها من مُرسِل WhatsApp الخاص بـ Cartsaver. ربط رقمك الخاص اختياري في Scale وUltra وElite، ومطلوب للحملات. راجع اختيار قناة التحقق.

هل أستطيع إرسال تسويق WhatsApp لعملاء في الولايات المتحدة؟

ليس على أي منصة حالياً. أوقفت Meta تسليم رسائل قوالب WhatsApp التسويقية إلى الأرقام الأمريكية منذ 1 أبريل 2025، ويذكر مركز مساعدة Klaviyo أن هذه الرسائل تفشل برمز الخطأ 131049. هذه قاعدة Meta، فتنطبق على كل تطبيق يعمل على WhatsApp Business Platform، ومنها Cartsaver.

هل أستطيع استخدام Klaviyo وCartsaver معاً؟

نعم، لمهام مختلفة. تقسيم شائع: البريد الإلكتروني (وSMS) في Klaviyo، وتأكيد الطلبات عبر WhatsApp والإشعارات واسترداد السلة المتروكة في Cartsaver. لا تشغّل التدفق نفسه على WhatsApp في التطبيقين، وإلا وصل إلى العميل تذكيران للسلة نفسها. وعادةً لا يُربط رقم WhatsApp إلا بمزوّد واحد في الوقت نفسه، فخصّص لكل تطبيق رقماً إذا كان كلاهما يرسل WhatsApp.

المصادر

تاريخ المراجعة: 2026-11-02.

• مركز مساعدة Klaviyo، Understand WhatsApp billing in Klaviyo (آخر تحديث 25 فبراير 2026): https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/40116442241179
• مركز مساعدة Klaviyo، FAQ: Mobile Messaging per-message pricing (2026) (آخر تحديث 20 أكتوبر 2026): https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/52952739755931
• مركز مساعدة Klaviyo، How to connect your WhatsApp Business account to Klaviyo (آخر تحديث 27 مارس 2026): https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/40111819732635
• مركز مساعدة Klaviyo، How to create and send a WhatsApp campaign (آخر تحديث 20 فبراير 2026): https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/46806615688347
• مدونة Klaviyo، Introducing WhatsApp in Klaviyo (24 سبتمبر 2025): https://www.klaviyo.com/blog/klaviyo-whatsapp-product-launch
• صفحة أسعار Klaviyo: https://www.klaviyo.com/pricing
• صفحة Klaviyo: Email Marketing & SMS على متجر تطبيقات Shopify: https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing
• صفحة Cartsaver CoD على متجر تطبيقات Shopify: https://apps.shopify.com/cartsaver-otp-cod
• باقات Cartsaver وحصصها وتكاليف Meta وعمولة الحملات: الأسعار
• حملات Cartsaver: الحملات

آخر مراجعة: 2026-11-02.

قراءات ذات صلة

• مقارنة WhatsApp في Shopify Messaging وCartsaver: تسويق WhatsApp من Shopify نفسها، بأسعاره المنشورة.
• أفضل تطبيقات واتساب لمتاجر Shopify: الفئة الأوسع.
• واتساب أم SMS للتحقق من طلبات COD: اختيار القناة.