مرجع موحَّد للمصطلحات المستخدمة في هذه الوثائق، مرتبطة بمكان
ظهورها في لوحة تحكم Cartsaver. التسمية في لوحة التحكم هي التسمية
العربية الحرفية كما تظهر في التطبيق.
| في هذه الوثائق | في لوحة تحكم Cartsaver | ملاحظات |
|---|
| التحقق بـ OTP | التحقق بـ OTP | كلمة مرور لمرة واحدة — رمز من 4 إلى 6 خانات يُرسَل إلى العميل. |
| تأكيد الطلب عبر WhatsApp | تأكيد الطلب عبر WhatsApp | يؤكد العميل من صفحة الشكر بعد إتمام الدفع. |
| الدفع السريع | الدفع السريع | صفحة دفع مكتملة يستضيفها Cartsaver وتحلّ محل صفحة الدفع الأصلية في Shopify لطلبات الدفع عند الاستلام. راجع الدفع السريع. |
| OTP قبل الدفع | قبل الدفع | تحقق من رقم الهاتف على واجهة المتجر عبر امتداد قالب Shopify، قبل أن يصل العميل إلى صفحة الدفع. راجع OTP قبل الدفع. |
| القناة الافتراضية | القناة الافتراضية | أول قناة تُجرَّب لإرسال الرمز. |
| القناة الاحتياطية | القناة الاحتياطية | تُجرَّب إذا فشلت القناة الافتراضية. |
| التحقق التلقائي عبر الرابط | التحقق التلقائي | يضغط العميل على رابط داخل الرسالة بدل كتابة الرمز. |
| في هذه الوثائق | في لوحة تحكم Cartsaver | ملاحظات |
|---|
| إشعارات الطلبات | إشعارات الطلبات | رسائل تلقائية على أحداث الطلب. |
| البيع التكميلي | البيع التكميلي | توصيات منتجات على WhatsApp بعد الطلب. |
| استرداد السلة المتروكة | السلة المتروكة | رسائل استرداد للسلات المفقودة. |
| تقييمات العملاء | تقييمات الطلبات | جمع التقييمات بعد التسليم عبر WhatsApp. |
| استطلاع العملاء | استطلاع العملاء | رسالة تقييم قصيرة بعد التسليم. |
| اشترِ مجددًا | اشترِ مجددًا | سلة مُحمَّلة مسبقًا بطلب العميل السابق. |
| استفسار الطلب | استفسار الطلب | رد تلقائي على رسائل WhatsApp الواردة بأسئلة عن الطلبات. |
| المعلومات الإضافية | معلومات إضافية | نص قصير معتمَد من Meta يُلحَق بأسفل رسائل التأكيد (في خطتَي Unlimited و Scale فقط). |
| في هذه الوثائق | في لوحة تحكم Cartsaver | ملاحظات |
|---|
| قوائم الحظر | جهات الاتصال المحظورة | حظر دائم برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني (بما في ذلك نطاقات البريد). لا يحظر Cartsaver بناءً على عنوان IP أو عنوان الشحن. |
| التحكم في وسيلة الدفع | التحكم في الدفع عند الاستلام | يُخفي خيار الدفع عند الاستلام في صفحة الدفع حين لا يحمل الطلب رمز تحقق من Cartsaver — لمنع تجاوز الدفع. |
| إجراء الطلب المعلق | إجراء الطلب المعلق | ما يحدث حين يتجاهل العميل رسالة التأكيد — وضع علامة كعالي الخطورة (الافتراضي) أو الإلغاء التلقائي. |
| في هذه الوثائق | في لوحة تحكم Cartsaver | ملاحظات |
|---|
| مزوّد SMS | مزود SMS | خدمة خارجية (MSG91 وVonage وغيرها) تُستخدَم لتسليم رسائل SMS. |
| اسم المرسِل / معرّف المرسِل | معرّف المرسل | الاسم الذي يراه العميل في خانة المُرسِل. |
| حصة الرسائل | الرصيد | عدد الرسائل المتضمَّنة في خطتك. |
| حدّ الخطة | حدّ الخطة | السقف الرقمي أو الميزاتي لخطتك الحالية. |
| في هذه الوثائق | في لوحة تحكم Cartsaver | ملاحظات |
|---|
| الخطة المجانية | الخطة المجانية | الخطة الابتدائية؛ 10 رسائل، 10 طلبات دفع سريع. |
| خطة Advanced | خطة Advanced | 9.99 دولارًا شهريًا. |
| خطة Unlimited | خطة Unlimited | 29.99 دولارًا شهريًا؛ دفع سريع غير محدود. |
| خطة Scale | خطة Scale | 79.99 دولارًا شهريًا؛ دعم ذو أولوية 24/7. |
| تاريخ التجديد | التجديد التالي | متى تُجدَّد خطتك تلقائيًا عبر فوترة Shopify. |
| في هذه الوثائق | في لوحة التحكم | المعنى |
|---|
| غير موثق | غير موثق | الطلب أُنشئ ولم يؤكده العميل بعد. |
| موثق | موثق | أكّد العميل؛ الطلب جاهز للتنفيذ. |
| فشل | فشل | استنفد العميل محاولات التحقق. |
| عالي الخطورة | عالي الخطورة | وُضعت علامة على الطلب من قِبل إجراء الطلب المعلق للمراجعة اليدوية. |
في كل اللغات، تبقى هذه المصطلحات بصيغتها الإنجليزية الأصلية:
- OTP
- SMS
- WhatsApp
- COD (الدفع عند الاستلام)
- Shopify
- Cartsaver
- API
إذا لاحظت تسمية في لوحة تحكم Cartsaver لا تتطابق مع هذا المسرد،
أبلغنا عبر
تواصل مع الدعم كي نحافظ
على الجدول متزامنًا.
