الميزات
إليك ما تحصل عليه مع Cartsaver — تسع قدرات موزّعة على تسع صفحات تعمل معًا للحفاظ على ربحية طلبات الدفع عند الاستلام.
الميزات الأساسية التسع
Section titled “الميزات الأساسية التسع”اجعل كل طلب دفع عند الاستلام يؤكّده العميل عبر WhatsApp قبل تنفيذه. اختر إرسال رسالة التأكيد فورًا، أو أجّلها حتى 48 ساعة حتى لا تزعج إلا العملاء الذين يمضون فعلاً في الطلب.
أبقِ عميلك على اطلاع في كل خطوة — تأكيد الطلب، الشحن، الإلغاء — برسائل WhatsApp أو SMS تلقائية يمكنك تعديلها لتناسب صوت علامتك التجارية.
استعِد المتسوقين الذين لم يكملوا الدفع برسائل تذكير WhatsApp مضبوطة التوقيت. يستعيد التجار حتى 25% من سلاتهم المتروكة.
بعد أن يؤكّد العميل طلبه، اعرض عليه منتجات ذات صلة على WhatsApp. ينقر مرة واحدة على إضافة إلى الطلب فينضم المنتج الجديد إلى نفس الشحنة — دون عودة إلى متجرك.
اكتشف شعور العملاء تجاه كل طلب يتم تسليمه. سؤال WhatsApp قصير يجمع تقييمًا بالنجوم وتعليقًا اختياريًا، حتى ترصد مشكلات التوصيل مبكرًا وتكافئ العملاء السعداء.
بعد أربعة عشر يومًا من شحن كل طلب، يرسل Cartsaver رسالة متابعة واحدة على WhatsApp تؤدي مهمتين معًا: تجمع تقييمًا بالنجوم وتعليقًا وصورة منتج، وتقدّم زرّ اشترِ مجددًا بنقرة واحدة مع سلة محمّلة مسبقًا بالعناصر الأصلية. محتوى تقييم لصفحات منتجاتك وطلب متكرر من المحادثة نفسها.
عندما يراسل العميل WhatsApp متجرك سائلًا “أين طلبي؟”، يردّ Cartsaver نيابة عنك — برابط تتبّع شركة الشحن، فاتورة PDF عند الطلب، نقرة-اتصال بفريق الدعم، وزرّ اشترِ مجددًا. معظم الاستفسارات لا تصل أصلًا إلى صندوق الوارد لديك.
8. الدفع السريع والتحقق قبل الدفع
Section titled “8. الدفع السريع والتحقق قبل الدفع”سطحان للدفع، هدف واحد: تقليل طلبات الدفع عند الاستلام المتروكة.
- الدفع السريع — صفحة دفع واحدة يستضيفها Cartsaver وتحلّ محلّ المسار الأصلي لـ Shopify لطلبات الدفع عند الاستلام. يكتشف الموقع تلقائيًا، يحدّد الدفع عند الاستلام مسبقًا، وينتهي في ثوانٍ.
- OTP قبل الدفع — كتلة على واجهة المتجر تتحقق من رقم هاتف العميل قبل وصوله إلى صفحة الدفع (عبر WhatsApp أو SMS).
اللغات
Section titled “اللغات”كل رسالة WhatsApp أو SMS يرسلها Cartsaver تُسلَّم بـلغة دفع العميل — العربية أو الإنجليزية (إضافة إلى الهندية والأردية حيث تنطبق). إن لم تكن لغة العميل مهيّأة، يعود Cartsaver إلى لغة متجرك الافتراضية.
واقع القنوات
Section titled “واقع القنوات”| الميزة | القنوات |
|---|---|
| تأكيد الطلب عبر WhatsApp | WhatsApp أو SMS |
| إشعارات الطلبات | WhatsApp أو SMS (على مستوى المتجر) |
| استعادة السلة المتروكة | WhatsApp فقط |
| البيع التكميلي عبر WhatsApp | WhatsApp فقط |
| استطلاع العملاء | WhatsApp فقط |
| تقييمات العملاء واشترِ مجددًا | WhatsApp فقط |
| استفسارات الطلبات | WhatsApp فقط |
| OTP قبل الدفع | WhatsApp أو SMS |