فعّل التحقق من الطلبات
في هذه الخطوة ستفعّل تأكيد الطلب عبر WhatsApp. بمجرد أن يكمل العميل الدفع، يرسل له Cartsaver رسالة تأكيد على القناة التي اخترتها في الخطوة السابقة. يظل الطلب في حالة غير موثق حتى يضغط العميل لتأكيده.
1. افتح إعدادات التحقق
Section titled “1. افتح إعدادات التحقق”- من لوحة تحكم Shopify، انتقل إلى Apps ← Cartsaver.
- في القائمة الجانبية لـ Cartsaver، اضغط Settings.
- افتح تبويب OTP Verification.
2. اختر تأكيد الطلب عبر WhatsApp
Section titled “2. اختر تأكيد الطلب عبر WhatsApp”تقدّم لوحة OTP Verification وضعَين. اختر الخيار الموجود على اليمين تأكيد الطلب عبر WhatsApp، حتى يؤكّد العملاء طلباتهم بعد إكمال صفحة الدفع.
3. فعّل المفتاح الرئيسي
Section titled “3. فعّل المفتاح الرئيسي”- شغّل المفتاح الرئيسي.
- تظهر مجموعة من الخيارات:
- Default channel — يجب أن تطابق ما اخترته في الخطوة السابقة.
- Maximum attempts — اتركها على 3 لمعظم المتاجر.
- Code expiry — الافتراضي 10 دقائق؛ مناسب لمعظم الحالات. (لـ SMS فقط — في WhatsApp يضغط العميل Confirm، فلا يوجد رمز تنتهي صلاحيته.)
- الإجراء على الطلبات المعلّقة — اتركه على وضع علامة عالي الخطورة خلال أسبوعك الأول. يمكنك التحويل إلى الإلغاء التلقائي لاحقًا، بعد مراجعة عدد من الطلبات غير الموثقة.
4. خصّص الرسالة
Section titled “4. خصّص الرسالة”ضمن Message template، اختر قالبًا جاهزًا أو حرّره ليلائم نبرة علامتك التجارية. اترك حقول الدمج كما هي تمامًا — يملؤها Cartsaver آليًا.
تستخدم SMS وWhatsApp قوالب مختلفة لأنهما تجربتان مختلفتان:
قالب SMS (برمز)
Section titled “قالب SMS (برمز)”يستلم العميل رمز تحقق رقميًا عبر رسالة نصية، ويكتبه في صفحة الشكر بعد الدفع.
Hi {name}, your verification code for order {order number} from {store} is {code}. Valid for 10 minutes.
قالب WhatsApp (نقرة للتأكيد)
Section titled “قالب WhatsApp (نقرة للتأكيد)”يستلم العميل رسالة WhatsApp تتضمن ملخص الطلب وزرَّي Confirm / Cancel. يضغط Confirm — بلا أي رمز يُكتب في أي مكان.
{store} Hi {name}, Order #{order number} requires confirmation before shipping. Delivery Address: {delivery address} Number of Items: {item count} Order Total: {order total} Please review your Order Details, then tap Confirm or Cancel.
5. احفظ إعداداتك
Section titled “5. احفظ إعداداتك”اضغط Save أعلى الشاشة. سترى شريطًا أخضر بعبارة “Saved successfully”.
الخطوة التالية
Section titled “الخطوة التالية”حان وقت تجميع كل شيء: نفّذ طلب اختبار.
تأكّد أن كل شيء يعمل
Section titled “تأكّد أن كل شيء يعمل”- في Settings ← OTP Verification، تكون بطاقة تأكيد الطلب عبر WhatsApp على اليمين هي الخيار المُميَّز، ويظهر المفتاح الرئيسي بحالة Enabled (أخضر).
- يظهر اسم القناة المختارة بجانب “Default channel”.
- لا تظهر أي حالات خطأ حمراء أسفل “Message template”.