مقارنة WhatsApp في Shopify Messaging وCartsaver (2026)

تطبيق Shopify Messaging هو تطبيق Shopify للتسويق عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp، وتثبيته مجاني. يرسل حملات WhatsApp وتذكيرات السلة المتروكة والدفع المتروك والتصفح المتروك، ويحتسب كل رسالة WhatsApp على فاتورة Shopify بسعر منشور لكل دولة. ويغطي Cartsaver بقية رحلة الطلب على WhatsApp أيضاً: تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام (COD) بضغطة واحدة، وإشعارات الطلبات، والبيع التكميلي، والتقييمات، والردود التلقائية، بباقات شهرية من 0 إلى 349.99 دولاراً.

كتب هذه المقارنة فريق Xtnd، الفريق الذي يطوّر Cartsaver. ونعتمد في وصف Shopify Messaging على مركز مساعدة Shopify وسجل تحديثاتها وصفحة التطبيق على متجر تطبيقات Shopify، وقد راجعناها في 2026-11-02.

أضافت Shopify تسويق WhatsApp إلى Shopify Messaging (المعروف سابقاً بـ Shopify Email) في 29 يوليو 2026. لحملات Cartsaver وقوالبها وتتبّع نتائجها، راجع حملات WhatsApp التسويقية لمتاجر Shopify.

مقارنة WhatsApp في Shopify Messaging وCartsaver بنظرة سريعة

	Cartsaver	Shopify Messaging (WhatsApp)
المطوّر	Xtnd، مقرّها مصر	Shopify
متجر تطبيقات Shopify	Cartsaver CoD، أُطلق في 20 مايو 2025، 63 مراجعة، Built for Shopify	Shopify Messaging، أُطلق في 14 أبريل 2020، 4,781 مراجعة (4.8)
سعر التطبيق	باقة مجانية، ثم 9.99 و29.99 و79.99 و159.99 و349.99 دولاراً شهرياً	التثبيت مجاني؛ 10,000 رسالة بريد شهرياً مجاناً، ثم من دولار واحد لكل 1,000 رسالة بريد
طريقة احتساب WhatsApp	باقة شهرية بحصة رسائل WhatsApp / SMS؛ وعلى رقمك الخاص تفوترك Meta مباشرة	لكل رسالة، بالدولار، على فاتورة Shopify، مفصّلة لكل حملة
أسعار WhatsApp	أسعار Meta نفسها على رقمك الخاص، دون زيادة (صفحة أسعار Meta)	منشورة لكل دولة: الرسالة التسويقية 0.129 دولار إلى مصر، و0.100 إلى السعودية والإمارات، و0.024 إلى الهند، و0.106 إلى المملكة المتحدة
الرسائل المجانية	10 رسائل WhatsApp / SMS شهرياً في Free	1,000 رسالة خدمة شهرياً لكل حساب WhatsApp Business؛ و25 رسالة تسويقية تجريبية أسبوعياً
باقة Shopify المطلوبة	لا تذكر وثائق Cartsaver شرطاً لباقة Shopify	باقة Shopify مدفوعة ونشطة، وقناة Online Store، ومزوّد دفع
هل تحتاج حساب WhatsApp Business خاصاً بك	لا: يمكنك البدء بمُرسِل Cartsaver؛ ورقمك الخاص على Scale وUltra وElite	نعم، يُربط عبر التسجيل المدمج من Meta
حملات WhatsApp	على Scale وUltra وElite من رقمك الخاص؛ عمولة Cartsaver لكل رسالة حملة مُسلَّمة (Cartsaver commission per delivered campaign message): 0.01 دولار في Scale و0 في Ultra وElite	نعم، للعملاء الذين وافقوا على تسويق WhatsApp
قوالب الحملات	68 قالباً جاهزاً في سبع فئات؛ رسالة بصورة واحدة أو عرض دوّار من 2 إلى 10 بطاقات؛ وزر أسئلة شائعة يفتح داخل WhatsApp	خمسة: Back in stock وBlank WhatsApp وUpcoming sale وProduct showcase وVIP exclusive؛ حتى 10 أزرار
الموافقة على WhatsApp عند الدفع	لا؛ وكل رسالة حملة تحمل سطر “Reply STOP to unsubscribe”	نعم: خيار موافقة على تسويق WhatsApp في صفحة الدفع
استرداد السلة المتروكة	تذكيرات السلة المتروكة على WhatsApp	أتمتة السلة المتروكة والدفع المتروك والتصفح المتروك
أتمتة WhatsApp أخرى	إشعارات الطلبات، والبيع التكميلي، وطلبات التقييم، والشراء مجدداً، والرد التلقائي	ليست على WhatsApp: أتمتة الترحيب والشكر والبيع الإضافي واستعادة العملاء وأعياد الميلاد وكبار العملاء بالبريد الإلكتروني فقط
تأكيد طلبات COD	تأكيد بضغطة واحدة على WhatsApp؛ الطلب غير المؤكد يُعلَّم عالي الخطورة أو يُلغى تلقائياً بعد مدة تحددها	غير موصوف في مركز مساعدة Shopify
التحقق برمز OTP قبل الطلب	WhatsApp أو SMS (في مصر فقط) أو البريد الإلكتروني، قبل الدفع وفي الدفع السريع	غير موصوف في مركز مساعدة Shopify
التسويق عبر البريد الإلكتروني	لا	نعم

المصادر في آخر الصفحة، تاريخ المراجعة 2026-11-02. عبارة «غير موصوف في مركز مساعدة Shopify» تعني أننا لم نجده هناك، لا أن المنتج يفتقده. حصص Cartsaver في الأسعار تختلف حسب دولة متجرك.

كم تكلفة WhatsApp في Shopify Messaging؟

تثبيت التطبيق مجاني. تُحتسب كل رسالة WhatsApp بسعر Shopify لدولة المستلم، بالدولار، وتظهر شهرياً على فاتورة Shopify باسم “WhatsApp”، مع تفاصيل كل حملة في قسم Billing. تشمل الرسائل التسويقية رسائل الحملات، ورسائل التأكيد للمشتركين الجدد، والردود الآلية على كلمات مثل INFO أو HELP. أما رسائل الخدمة، أي الردود داخل نافذة 24 ساعة بعد أن يراسلك العميل، فسعرها أقل، وأول 1,000 منها شهرياً لكل حساب WhatsApp Business مجانية. بدأت Shopify احتساب رسائل الخدمة فوق هذا الحد في 1 أكتوبر 2026.

أمثلة من جدول أسعار Shopify في 2026-11-02:

دولة المستلم	رسالة تسويقية	رسالة خدمة
مصر	0.129 دولار	0.0036 دولار
السعودية	0.100 دولار	0.0107 دولار
الإمارات	0.100 دولار	0.0157 دولار
الهند	0.024 دولار	0.0014 دولار
باكستان	0.095 دولار	0.0100 دولار
المملكة المتحدة	0.106 دولار	0.0220 دولار
ألمانيا	0.248 دولار	0.0550 دولار
إندونيسيا	0.082 دولار	0.0250 دولار

لا تذكر صفحة Shopify كيف تقارن هذه الأسعار بجدول أسعار Meta نفسها. ويمكنك ضبط حد إنفاق شهري لتصلك رسالة بريد عندما تبلغ تكاليف Shopify Messaging هذا الحد.

كم تكلفة WhatsApp في Cartsaver؟

ينشر Cartsaver باقاته: Free (0 دولار، 10 رسائل WhatsApp / SMS شهرياً) وAdvanced (9.99 دولار) وUnlimited (29.99 دولاراً) وScale (79.99 دولاراً) وUltra (159.99 دولاراً) وElite (349.99 دولاراً). تحصل متاجر مصر والهند وباكستان على 450 إلى 60,000 رسالة شهرياً في الباقات المدفوعة، والمتاجر في الدول الأخرى على 150 إلى 8,000.

في Scale وUltra وElite يمكنك ربط رقم WhatsApp الخاص بك. عندها تفوتر Meta الرسائل المرسلة منه مباشرة على حساب WhatsApp Business الخاص بك بأسعار Meta نفسها، دون أي زيادة من Cartsaver، ولا تُخصم رسائل WhatsApp هذه من حصتك في Cartsaver. وللحملات عمولة Cartsaver لكل رسالة حملة مُسلَّمة: 0.01 دولار في Scale و0 في Ultra وElite. راجع الأسعار.

أيهما تختار: Shopify Messaging أم Cartsaver؟

اختر Shopify Messaging إذا أردت حملات WhatsApp وتذكيرات السلة دون رسوم تطبيق، داخل Shopify، وبالدفع لكل رسالة. واختر Cartsaver إذا كنت تبيع بالدفع عند الاستلام أو تريد WhatsApp لرحلة الطلب كاملة، لا للتسويق وحده.

يكون Shopify Messaging الخيار الأفضل إذا كنت:

• ترسل حملات WhatsApp من حين لآخر وتريد الدفع لكل رسالة فقط، دون باقة تطبيق شهرية (تبدأ حملات Cartsaver من Scale بسعر 79.99 دولاراً شهرياً)؛
• تريد خيار الموافقة على WhatsApp في صفحة الدفع وتتبّع الموافقات في Shopify؛
• تريد حملات البريد وSMS وWhatsApp في تطبيق Shopify واحد وعلى فاتورة Shopify واحدة؛
• تريد تذكيرات التصفح المتروك والدفع المتروك على WhatsApp إلى جانب السلة المتروكة؛
• تفضّل تطبيقاً من Shopify نفسها بـ 4,781 مراجعة.

يكون Cartsaver الخيار الأفضل إذا كنت:

• تبيع بالدفع عند الاستلام وتريد تأكيد كل طلب COD بضغطة واحدة على WhatsApp، مع تعليم الطلبات غير المؤكدة أو إلغائها تلقائياً؛
• تريد إشعارات الطلبات، والبيع التكميلي داخل الطلب نفسه، وطلبات التقييم، وتذكيرات الشراء مجدداً، والرد التلقائي على حالة الطلب عبر WhatsApp؛
• تريد البدء دون حساب WhatsApp Business: يرسل Cartsaver من مُرسِله حتى تربط رقمك؛
• تريد حملات بعروض دوّارة، وزر أسئلة شائعة داخل WhatsApp، و68 قالباً جاهزاً، مع تتبّع النقرات والطلبات والإيرادات لكل حملة؛
• تريد التحقق برمز OTP قبل الطلب، أو الدفع السريع (نموذج COD من صفحة واحدة)؛
• تستخدم باقة Shopify أو فترة تجريبية لا يستطيع فيها Shopify Messaging مراسلة المشتركين.

هل يدعم تطبيق Shopify Inbox قناة WhatsApp؟

لا تذكر صفحته على متجر تطبيقات Shopify ذلك حتى 2026-11-02. تطبيق Shopify Inbox هو تطبيق الدردشة المباشرة المجاني من Shopify لمتجرك الإلكتروني (مع ردود بالذكاء الاصطناعي وتحديثات الطلب في الدردشة)، ولا تذكر صفحته WhatsApp قناةً. ميزة WhatsApp لدى Shopify موجودة في Shopify Messaging، وهي للحملات التسويقية وتذكيرات السلة المتروكة والدفع المتروك والتصفح المتروك.

هل أحتاج حساب WhatsApp Business خاصاً بي؟

في Shopify Messaging، نعم. تربط حساب WhatsApp Business عبر التسجيل المدمج من Meta، برقم أعمالك الحالي أو رقم يوفّره WhatsApp أو رقم مشترى من مزوّد آخر. والرقم المربوط بمزوّد آخر يجب فصله عنه أولاً. ويجب ألا يكون نشاطك مسجلاً في الصين، والمتاجر في البرازيل وإندونيسيا لا تراسل إلا عملاء دولتها حتى توثّق نشاطها لدى Meta أو تبلغ حجم الإرسال الذي تحدده Shopify.

في Cartsaver، لا. تُرسل رسائل التأكيد والإشعارات وغيرها من مُرسِل WhatsApp الخاص بـ Cartsaver. ربط رقمك الخاص اختياري في Scale وUltra وElite، ومطلوب للحملات. راجع اختيار قناة التحقق.

هل أستطيع إرسال تسويق WhatsApp لعملاء في الولايات المتحدة؟

لا، في أي من التطبيقين. يذكر مركز مساعدة Shopify أن رسائل تسويق WhatsApp لا تُرسل إلى العملاء في الولايات المتحدة (ويستطيع المتجر الأمريكي مراسلة المشتركين في الدول المدعومة الأخرى). وهذه قاعدة Meta لقوالب التسويق إلى الأرقام الأمريكية، فهي تنطبق على كل تطبيق يعمل على WhatsApp Business Platform، ومنها Cartsaver. وتذكر Shopify أيضاً أن الصين وكوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا والقرم ودونيتسك ولوهانسك غير مدعومة.

هل أستطيع استخدام Shopify Messaging وCartsaver معاً؟

نعم، لمهام مختلفة: مثلاً حملات البريد وWhatsApp في Shopify Messaging، وتأكيد طلبات COD وإشعارات الطلبات والبيع التكميلي في Cartsaver. فعّل تذكيرات السلة على WhatsApp في تطبيق واحد فقط، حتى لا تصل إلى العميل رسالتان للسلة نفسها. ولا يُربط رقم WhatsApp إلا بمزوّد واحد في الوقت نفسه، فاستخدم رقماً مختلفاً في كل تطبيق إذا كان كلاهما يرسل WhatsApp.

المصادر

تاريخ المراجعة: 2026-11-02.

• مركز مساعدة Shopify، أسعار WhatsApp وفوترته: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/whatsapp/pricing
• مركز مساعدة Shopify، متطلبات WhatsApp: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/whatsapp/requirements
• مركز مساعدة Shopify، إعداد WhatsApp: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/whatsapp/setup
• مركز مساعدة Shopify، إنشاء حملات WhatsApp: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/whatsapp/create-campaigns
• مركز مساعدة Shopify، متطلبات Shopify Messaging: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/requirements
• مركز مساعدة Shopify، أتمتة التسويق: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/marketing-automations/create
• سجل تحديثات Shopify، Shopify Messaging now supports WhatsApp marketing (29 يوليو 2026): https://changelog.shopify.com/posts/shopify-messaging-now-supports-whatsapp-marketing
• صفحة Shopify Messaging على متجر تطبيقات Shopify: https://apps.shopify.com/shopify-messaging
• صفحة Shopify Inbox على متجر تطبيقات Shopify: https://apps.shopify.com/chat
• صفحة Cartsaver CoD على متجر تطبيقات Shopify: https://apps.shopify.com/cartsaver-otp-cod
• باقات Cartsaver وحصصها وتكاليف Meta وعمولة الحملات: الأسعار
• حملات Cartsaver: الحملات

آخر مراجعة: 2026-11-02.

قراءات ذات صلة

• أسعار WhatsApp في Klaviyo مقابل Cartsaver: WhatsApp داخل منصة للبريد الإلكتروني وSMS.
• أفضل تطبيقات واتساب لمتاجر Shopify: الفئة الأوسع.
• كيفية التحقق من طلبات الدفع عند الاستلام عبر WhatsApp: مسار التأكيد الذي لا يغطيه Shopify Messaging.