نفّذ طلب اختبار

الخطوة الأخيرة قبل عرض التحقق بـ OTP على عملائك الحقيقيين هي اختبار التدفق بنفسك. خمس دقائق من الاختبار تكشف أي إعداد منسي قبل أن يلاحظه أي عميل.

ملاحظة

يعرض هذا الشرح تدفق النقر للتأكيد عبر WhatsApp. إن اخترت SMS في اختر قناة التحقق، فإن الرسالة التي ستستلمها ستكون رمزًا رقميًا — اكتبه في مربع التحقق الخاص بـ Cartsaver على صفحة الشكر، ثم اضغط Verify. كل ما يلي ذلك (وسوم التحقق في Shopify، عدّادات لوحة التحكم) متطابق.

1. حضّر رقم اختبار

استخدم رقم هاتفك الشخصي (رقم يستقبل WhatsApp أو SMS) كي تتمكّن من التحقق من وصول الرسالة.

2. أنشئ طلب اختبار

افتح متجرك في نافذة متصفّح عادية. أضف أي منتج إلى السلة وأكمل الدفع كما يفعل أي عميل. اختر الدفع عند الاستلام عند الدفع — يعمل تدفق النقر للتأكيد على طلبات الدفع عند الاستلام فقط.

تنبيه

لا تلغِ طلب الاختبار في Shopify قبل اكتمال التحقق — تريد التأكد من أن تدفق التحقق ينتهي بتحديث Shopify بشكل صحيح.

3. ترقّب رسالة تأكيد WhatsApp

• يجب أن تصل الرسالة على WhatsApp في أقل من 5 ثوانٍ.
• إذا تأخرت، انتقل إلى لم يستلم العميل OTP.

4. اضغط Confirm من WhatsApp

بمجرد إنشاء الطلب، ستستلم رسالة WhatsApp من متجرك. اضغط Confirm داخل الرسالة لتأكيد طلب الدفع عند الاستلام. بمجرد ذلك، تتحوّل حالة الطلب في Shopify إلى Verified.

ملاحظة

تدفق النقر للتأكيد هذا مخصّص لطلبات الدفع عند الاستلام فقط. لا تمرّ الطلبات المدفوعة مسبقًا بخطوة التحقق هذه.

5. تأكّد من وسوم التحقق في Shopify

افتح الطلب داخل لوحة تحكم Shopify (Orders ← All orders ← طلب الاختبار الذي أنشأته). أُلصق به الآن وسمان: ✅ Contact verified by OTP ووسم قناة يطابق الطريقة التي استخدمها العميل — ✅ Verified via WhatsApp في هذا الشرح، أو ✅ Verified via SMS / ✅ Verified via Email إن كنت قد اخترت إحدى تلك القنوات. معًا يشيران إلى أن Cartsaver قد أكّد الطلب مع العميل. راجع قسم Tags على الشريط الجانبي الأيمن لصفحة الطلب لتراهما.

تهانينا

Cartsaver جاهز الآن للتعامل مع طلبات عملاء حقيقية. خطوات اختيارية تالية:

• راجع الإعدادات لاختيار السلوك.
• فعّل ميزات إضافية مثل البيع التكميلي على WhatsApp و استعادة السلات المتروكة.
• إن واجه طلب حقيقي مشكلة لاحقًا، انتقل إلى حل المشكلات والأسئلة الشائعة. لمشكلات OTP تحديدًا، راجع انتهت صلاحية الرمز أو رُفض ولم يصل OTP.

تأكّد أن كل شيء يعمل

• يحمل طلب الاختبار في Shopify ← Orders الوسمَين ✅ Contact verified by OTP ووسم قناة (مثل ✅ Verified via WhatsApp).
• يضيف Cartsaver تقييم خطر جديدًا للطلب بقيمة None. ويبقى أي تقييم خطر سابق من Shopify ظاهرًا بجانبه.